If you are a MHANY tenant and you have a maintenance request or complaint, please follow these steps in the order outlined below.

Note: Please do not report items directly to field staff. Please call everything into the MHANY office as outlined below and leave a clear message with your name, address, phone number and a description of the problem.

• Call 718-246-8080 ext 270. If you do not reach anyone, please leave a message.

• Call 718-246-8080 ext 239. If you do not reach anyone, please leave a message.
  

• Call the general maintenance group at 718-246-8080 ext 244. If you do not reach anyone, please leave a message.

If you do not reach anyone at the extensions listed above, please call 718-246-8080 ext 288.

Si es un inquilino de MHANY y tiene una solicitud de mantenimiento o una queja, por favor siga estos pasos en el orden que se describe a continuación.

Nota: No informe las quejas directamente al personal de campo. Por favor llame todo a la oficina de MHANY como se describe a continuación y deje un mensaje claro con su nombre, dirección, número de teléfono y una descripción del problema.

• Llame al 718-246-8080 ext. # 270. Si no se comunica con nadie, deje un mensaje.
  

• Llame al 718-246-8080 ext. # 239. Si no se comunica con nadie, deje un mensaje.

• Llame al grupo de mantenimiento general al 718-246-8080 ext. # 244. Si no se comunica con nadie, deje un mensaje.

Si no se comunica con nadie en las extensiones enumeradas anteriormente, llame al 718-246-8080 ext. # 288.